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A través del presente Aviso de Privacidad, el Instituto para el Estudio de la Concepción Humana S. C. (en lo sucesivo
“IECH”) con domicilio en Av. Hidalgo 1910 Pte. 2do y 3er piso, Col Obispado, C.P. 64060, Monterrey, N.L., México, hacen
de su conocimiento que los datos recabados serán utilizados, transferidos y almacenados de conformidad con lo dispuesto
en el artículo 16 constitucional y de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Cualquier duda o situación relacionada con la protección de estos podrá comunicarse a través del teléfono 8116422200 y
con correo electrónico lizeth.rodriguez@iech.com.mx
Sus datos personales serán tratados con base en los principios y deberes plasmados en la ley, los cuales se
enuncian a continuación: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad,
responsabilidad, confidencialidad y seguridad.
Como regla general, el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales podrá ser tácito, salvo que la Ley exija
expresamente lo contrario. Tratándose de datos personales financieros o patrimoniales, se solicitará su consentimiento
expreso, salvo que se actualice alguno de los supuestos de los artículos 9 y 36 de la LFPDPPP. Tratándose de datos
personales sensibles, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito, a través de su firma autógrafa, firma electrónica o cualquier otro mecanismo de autenticación que para tal efecto se establezca. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Tus datos personales y/o datos personales sensibles podrán utilizarse para finalidades diversas, dependiendo del caso
particular en el que sean proporcionados o recabados, siempre acorde con el presente Aviso de Privacidad o sus
actualizaciones que, en su momento, se pongan a su disposición para cumplir con las siguientes finalidades:
a) Si eres cliente nuestro o cliente potencial
b) Si eres proveedor nuestro o en proceso de serlo.
c) Si laboras en nuestra organización o estás en proceso de selección
d) Por video vigilancia dentro de nuestras instalaciones
e) Por acceso a nuestras instalaciones
f) Por información obtenida a través de comunicación por correo electrónico.
g) Por información obtenida a través de comunicación telefónica
h) En nuestro web o redes sociales.
Al ponerse a disposición del Titular el presente Aviso de Privacidad y no manifestar éste oposición alguna, se entenderá
que el titular otorga a responsable su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales que
hubieran sido proporcionado y/o los que con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el presente aviso
proporcione en lo futuro.
Los datos personales que sean recabados por el responsable serán utilizados para las siguientes finalidades principales:
SI ERES PACIENTE NUESTRO.
Tus datos serán utilizados para:
Registrarte, identificarte y contactarte, proveer los servicios y productos requeridos para tu atención médica; integrar tu
expediente clínico y conservarlo de conformidad con la NOM-004-SSA3-2012 DEL EXPEDIENTE CLÍNICO; realizar un
diagnóstico médico y tratamiento médico; proveer información sobre tu estado de salud a familiares y/o terceros autorizados en caso de emergencia y/o para dar seguimiento a tu condición clínica; dar cumplimiento a las obligaciones contraídas contigo como nuestro paciente, así como garantizar la seguridad de las personas que se encuentran en nuestras instalaciones; cumplir con los requerimientos de las autoridades competentes en los casos legalmente previstos y los derivados de contingencias de salud; evaluar la calidad de nuestros servicios conforme a nuestros procedimientos; realizar encuestas y evaluaciones; obtener certificaciones de calidad; elaborar proyectos de investigación clínica, de campo y generación de tesis para fines académicos, formalizar el contrato de compra-venta de servicios y de diagnóstico; elaborar as facturas que amparan los productos o servicios comprados; procesar, completar y dar seguimiento a tus órdenes; transferir información a la compañía de seguros de tu preferencia para cumplir con las finalidades convenidas en tu póliza médica; darte información relacionada con tu cuenta; y llevar a cabo nuestros procesos de cobranza y, en su caso, cobranza extrajudicial cuando tu cuenta caiga en mora, a través de medios telefónicos, electrónicos y personales.
Finalidades secundarias (no son indispensables para tu atención médica, pero nos permiten ofrecerte un mejor
servicio):
Informarte sobre cambios y/o nuevos productos y servicios propios o de terceros; enviarte correos con información y
publicidad propia o de terceros; notificarte nuestras promociones y otra información relacionada con nuestros productos y servicios, entender mejor tus necesidades e intereses para mejorar nuestro servicio; y utilizar, previo consentimiento
expreso del titular, su imagen, voz, fotografías, videos y testimonios para fines informativos, institucionales, publicitarios,
promocionales y de difusión de los servicios prestados por el Instituto, a través de medios impresos, electrónicos, digitales, redes sociales y sitio web.
Si no deseas que tratemos tus datos personales para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier
momento enviando un correo a lizeth.rodriguez@iech.com.mx con el asunto “NEGATIVA A FINALIDADES
SECUNDARIAS”, sin que ello afecte la prestación de tus servicios médicos ni el tratamiento de tus datos para las finalidades primarias antes señaladas.
Los datos que obtenemos son:
Datos de identificación, nombre, género, estado civil, RFC, CURP, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio,
teléfono particular, teléfono celular, correo electrónico, firma autógrafa, edad, no. de dependientes, fotografías y/o videos.
Datos sobre características física como estatura, peso, cicatrices y tatuajes. Datos biométricos, imagen de iris, huella
dactilar y palma de la mano. Datos laborales, puesto que desempeña, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional, teléfono laboral e información generada durante procesos de reclutamiento, selección y contratación. Datos académicos, trayectoria educativa. Datos migratorios, entradas al país, salidas del país, tiempo de permanencia en el país,
aseguramiento. Datos Patrimoniales, cuentas de tarjeta de crédito/debito, seguros. Datos sobre pasatiempos, aficiones,
deportes que practican y juegos de interés. Datos sobre creencias religiosas y posturas ideológicas, filosóficas y morales.
Datos de salud física y mental, tipo de sangre, información genética, estado de gravidez, maternidad, exámenes de
laboratorio, radiografías. Datos sobre vida sexual (hábitos y preferencias). Datos de origen étnico o racial.
SI ERES PROVEEDOR NUESTRO O EN PROCESO DE SERLO.
Tus datos personales serán utilizados para:
Las necesarias para la relación jurídica comercial con el responsable, evaluarlo y en su caso contratarlo en un futuro como proveedor, llevar el control de los proveedores contratados y de sus servicios para su posterior registro y administración
en sistemas y efectuar transferencias con sus datos personales a terceros en términos del aviso de privacidad.
Los datos que obtenemos pueden ser, entre otros.
Teléfonos (Móvil y Fijo), correo electrónico, domicilio, dirección fiscal, nombre e identificación oficial del gerente de ventas
y del director comercial, Nombre, denominación, razón social, domicilio y teléfono de principales clientes y contactos, carta de presentación, fotografías, copia de registro federal de contribuyentes, formato de alta en Hacienda (R1 o R2), servicio o giro de la empresa en la que labora, nivel en el que surte (local, regional o nacional), en caso de ser local las ciudades que abarca, detalle del producto o servicio que realiza y principales condiciones comerciales, y; los siguientes datos financieros o patrimoniales: bienes muebles e inmuebles, información fiscal, historial crediticio, números de cuenta,
números de cuenta CLABE y montos.
SI LABORAS EN NUESTRA ORGANIZACIÓN O ESTÁS EN PROCESO DE SELECCIÓN.
Tus datos personales serán utilizados para:
Para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación laboral que con usted se cree, así como para la administración
de personal; formar expedientes de empleados; formar expedientes médicos de empleados; pago y administración de nómina; pago de beneficios, salarios y prestaciones, bonos, reembolsos, pensiones, seguros y otros; contratación de
seguros; documentar y controlar la asignación de activos de cómputo y comunicaciones; auditorías internas; acreditación y certificación de terceros; creación de cuenta de correo electrónico laboral; elaboración de directorio de la empresa; asignar herramientas de trabajo; asignar claves y contraseñas, asegurar el cumplimiento de obligaciones de
confidencialidad y otras obligaciones laborales; verificar referencias personales y laborales; contactar a sus familiares,
dependientes económicos y/o beneficiarios en caso de emergencia, trámites administrativos, acceso y administración del expediente clínico del paciente, formalización de documentos. De igual forma, le informamos que podremos hacer uso de tus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.
Los datos que obtenemos pueden ser, entre otros.
Nombre completo; estado civil; CURP; lugar y fecha de nacimiento; nacionalidad; copia de identificación oficial con
fotografía (pasaporte, credencial de elector, cédula profesional); genero; edad; domicilio; copia de comprobante de
domicilio (recibos de luz, teléfono o predial); correo electrónico; teléfono particular, del trabajo, celular; copia del registro
federal de contribuyentes; firma autógrafa; firma electrónica; no. de dependientes; fotografías; señas particulares; cicatrices y tatuajes; huella dactilar; número de empleado; categoría de empleado y puesto; domicilio del trabajo; correo electrónico institucional; sueldo, percepciones y deducciones; copia de la constancia de percepciones del último empleo; referencias personales; currículum vitae; información respecto al desempeño del empleado; constancias de empleos anteriores; cartas de recomendación; capacitación laboral; trayectoria educativa ; títulos; cedula profesional; certificados y reconocimientos; calidad migratoria; derechos de residencia; aseguramiento; cuentas bancarias; cuentas de tarjeta de débito; seguros de auto y AFORE.
POR VIDEO VIGILANCIA DENTRO DE NUESTRAS INSTALACIONES
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seguridad y de todos nuestros visitantes y colaboradores mediante su supervisión o monitoreo permanente.
PARA ACCESO A NUESTRAS INSTALACIONES
Con motivo de asegurar medidas preventivas para tu seguridad y de todos nuestros visitantes y colaboradores, hacemos
de tu conocimiento las medidas de seguridad que exigen te pidamos información personal. Para corroborar tu identidad
podríamos solicitarte para cotejo alguna identificación oficial que pudiera permanecer en nuestro resguardo durante tu
estadía o mientras ponemos a tu disposición un gafete de visitante.
POR INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE COMUNICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO
La información obtenida a través de comunicación, por medio del correo electrónico es confidencial y para uso exclusivo
de la(s) persona(s) a quien(es) se dirige. Si el lector de esta transmisión electrónica no es el destinatario, se le notifica que
cualquier distribución o copia de esta está estrictamente prohibida. Si has recibido algún correo por error te solicitamos
notificar inmediatamente a la persona que lo envió y borrarlo definitivamente de tu sistema de almacenamiento. La
información obtenida por correo electrónico permanece en nuestra posesión únicamente el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación profesional o comercial que tenemos para posteriormente ser eliminada de nuestros sistemas de cómputo y dispositivos de almacenamiento.
EN NUESTRO SITIO WEB Y REDES SOCIALES
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se utilizarán exclusivamente para los fines que el mismo titular convenga relativo a la recolección de la información.
El titular será consciente de que algunos de sus datos personales pueden estar disponibles para otros usuarios de sitio del Instituto para el Estudio de la Concepción Humana S.C. (IECH). Los titulares podrán enviar un correo al encargado de atender las solicitudes de derecho ARCO descrito en el presente Aviso de Privacidad.
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Instituto para el Estudio de la Concepción Humana S. C. (IECH) bajo contrato y estricta confidencialidad.
FORMA EN QUE RECABAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Recolectamos datos personales del Titular mediante la entrega directa y/o personal por cualquier medio de contacto entre el Titular y el responsable o sus Encargados. También puede recolectar datos personales de manera indirecta a través de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o bases de datos públicas en internet y cuya utilización será para la finalidad previamente consentida.
LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Si desea limitar el uso o divulgación de su información personal en nuestra posesión, el mecanismo que se ha
implementado para el ejercicio de dichos derechos es a través de la presentación de la solicitud respectiva, enviando un
correo electrónico a la siguiente dirección: lizeth.rodriguez@iech.com.mx, con el asunto “SOLICITUD DE LIMITACIÓN O
DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES”.
REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
Tiene derecho de revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, ya sea
en consentimiento tácito o expreso. El mecanismo que se ha implementado es a través de la presentación de la solicitud
respectiva, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: lizeth.rodriguez@iech.com.mx, con el asunto
“SOLICITUD DE REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES”.
El plazo para atender la solicitud es de 20 días hábiles y le informaremos sobre la procedencia de esta a través de los
medios que nos proporcionó para notificarle.
TRANSFERENCIA A TERCEROS DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Nos comprometemos a no transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en las excepciones
previstas en el artículo 36 de la Ley, que continuación se enlistan:
Salvo en los casos del artículo 36 de la Ley:
1. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
2. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia
sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
3. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común
del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo
los mismos procesos y políticas internas.
4. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por
el responsable y un tercero.
5. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la
procuración o administración de justicia.
6. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso
judicial.
7. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el
responsable y el titular.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de
Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u
ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público al colocarlos en lugares visibles dentro del establecimiento.
Si desea acceder al contenido de nuestro Aviso de Privacidad Integral lo puede consultar en la siguiente dirección
https://clinicadefertilidadenmonterrey.com/
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
Si desea ejercer algunos de sus derechos ARCO que la LFPDPPP y su Reglamento le otorga frente al responsable en
relación con lo siguiente:
ACCESO: Es el derecho al conocimiento de los datos personales que se recaban y se resguardan en bases de datos,
sistemas, archivos o expedientes del Instituto para el Estudio de la Concepción Humana S.C. (IECH), así como el
tratamiento que se le dará a los mismos.
RECTIFICACIÓN: Solicitud de corrección de datos personales cuando éstos sean inexactos, incompletos o se encuentren
desactualizados.
CANCELACIÓN: Periodo de bloqueo en el cual se procede a la supresión de la información total o parcial, según se solicite de datos personales contenidos en bases de datos, sistemas, archivos o expedientes del Instituto para el Estudio de la Concepción Humana S.C. (IECH), cuando se considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios y deberes establecidos en la LFPDPPP y su Reglamento.
OPOSICIÓN: Oposición al uso de datos personales para ciertos fines específicos.
Para ejercer la solicitud de cualquier Derecho ARCO lo podrá realizar enviando un correo electrónico a la siguiente dirección
lizeth.rodriguez@iech.com.mx con el asunto: SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U
OPOSICIÓN. Dentro del correo deberá indicar la siguiente información:
a) Nombre del titular.
b) Declaración de hechos.
c) Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
d) Documentos que acrediten identidad o personalidad para presentar la solicitud.
Dicha documentación deberá ser Identificación Oficial vigente del Titular tales como Credencial del Instituto
Nacional Electoral (INE), Pasaporte, Cartilla del Servicio Militar Nacional o Cédula Profesional.
- En caso de que el Titular ejerza alguno de sus Derechos ARCO por medio de un representante legal, además de acreditar la identidad de ambos (Titular y Representante Legal) se deberá enviar al correo lizeth.rodriguez@iech.com.mx una copia legible del poder notarial otorgado al representante legal o en su defecto una carta poder firmada por dos testigos por el cual se otorgan facultades para llevar a cabo dicho trámite ante el Instituto para el Estudio de la Concepción Humana S.C. (IECH).
- El Instituto para el Estudio de la Concepción Humana S.C. (IECH), comunicará al titular en un plazo no
mayor de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación,
cancelación u oposición, la resolución a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma
dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. - La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del Titular
los datos personales, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro
medio que determine el Instituto para el Estudio de la Concepción Humana S.C. (IECH), en el Aviso
de Privacidad. - El Instituto para el Estudio de la Concepción Humana S.C. (IECH), podrá negar el acceso a los datos
personales, a realizar la rectificación, la cancelación o conceder la oposición al tratamiento de estos,
cuando:- a) El solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente
acreditado para ello; - b) Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante;
- c) Cuando se lesionen derechos de un tercero;
- d) Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja el
acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de estos, y - e) Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
- a) El solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente
- La entrega de los datos personales será gratuita, debiendo cubrir el Titular únicamente los gastos
justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos. Dicho derecho se ejercerá
por el titular en forma gratuita, previa acreditación de su identidad ante el responsable. No obstante, si la
misma persona reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos no serán mayores a tres
días de salario mínimo General Vigente en la Ciudad de México, a menos de que existan modificaciones
sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas consultas. El titular podrá presentar una solicitud
de Protección de Datos por la respuesta recibida o falta de respuesta del responsable.
e) Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún Derecho ARCO.
f) Cualquier otro elemento que permita la localización de los Datos Personales y atención a la solicitud.
Para el ejercicio de los derechos ARCO de Datos Personales de menores de edad o de personas que se encuentren en
estado de interdicción o incapacidad establecida por la ley, podrán ejercerlos por medio de su representante legal.
El tratamiento de sus datos personales bajo nuestra posesión se realizará de conformidad con los presentes términos y
condiciones, por lo que desde este momento se entiende que autoriza expresamente al responsable y al Encargado de
tratar su información personal para tal efecto, hasta en tanto no manifieste su oposición mediante alguno de los elementos que indica la Ley.
Para cualquier asunto relativo al tratamiento de tu información personal que no haya sido tratado en el presente Aviso de
Privacidad Integral, deberá comunicarse con el Encargado, cuyos datos se encuentran al principio del presente documento.
Por último, le indicamos que la autoridad competente de resolver cualquier conflicto relacionado con la Protección de Datos o la aplicación de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares y su Reglamento es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, para más información del Órgano Garante, puede consultar su página de internet https://www.gob.mx/buengobierno.
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